برداشت ریالی؛ اطلاعات حساب مقصد کامل نیست
اطلاعات حساب بانکی مقصد در درخواست برداشت شما کامل یا صحیح نیست؛ به همین دلیل درخواست پردازش نشد.
موجودی شما بدون تغییر در حساب معاملاتیتان باقی است.
برای ثبت درخواست جدید، فیلدهای مربوط به اطلاعات بانکی را کامل و دقیق وارد کنید. توجه داشته باشید که حساب مقصد باید به نام همان فردی باشد که حساب کاربری در متاگلد به نامش ثبت شده است؛ امکان واریز به حساب شخص دیگر وجود ندارد.
در فرم برداشت ریالی، اطلاعات حساب مقصد در چهار فیلد ثبت میشود و هر چهار باید مربوط به یک حساب واحد و به نام خودتان باشند:
- شماره شبا: ۲۴ رقم پس از IR و بدون فاصله
- نام بانک: نام بانکی که حساب مقصد در آن قرار دارد.
- شماره حساب: شماره حساب مقصد
- شماره کارت: شماره ۱۶ رقمی کارت متصل به همان حساب
همچنین فیلد علت برداشت نیز الزامی بوده و باید تکمیل شود.
پیش از ثبت درخواست، اعداد واردشده را یکبار با اطلاعات بانکی خود مقایسه کنید. جابهجایی یک رقم در شماره شبا یا شماره کارت، رایجترین علت رد شدن درخواست برداشت است.
اگر بهطور منظم از یک حساب برداشت میکنید، با فعالکردن گزینهی Save template اطلاعات ذخیره میشود و در درخواستهای بعدی نیازی به ورود مجدد آن نخواهید داشت.
چرا درخواست برداشت ریالی پردازش نشد؟
اطلاعات حساب بانکی مقصد ناقص یا نادرست بوده است؛ بنابراین درخواست برداشت پردازش نشد.
آیا مبلغی از حساب معاملاتی من کسر شده است؟
خیر. موجودی شما بدون تغییر در حساب معاملاتی باقی مانده است.
برای ثبت درخواست جدید چه کاری انجام دهم؟
تمام اطلاعات حساب بانکی، از جمله شماره شبا و مشخصات صاحب حساب را کامل و دقیق وارد کنید.
حساب بانکی مقصد باید به نام چه کسی باشد؟
حساب مقصد باید به نام همان فردی باشد که حساب کاربری متاگلد به نام او ثبت شده است.
