انتقال بانکی تکمیل نشد
انتقال وجه شما از طریق سامانه بانکی تکمیل نشد؛ به همین دلیل مبلغی به حساب معاملاتی شما اضافه نخواهد شد.
در صورت کسر مبلغ، وجه توسط بانک بهصورت خودکار به همان حساب مبدأ بازمیگردد و نیازی به ثبت درخواست جداگانه نیست. بسته به روش انتقال، این فرآیند معمولاً ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان میبرد.
درصورت تمایل از سایر روشهای واریز ریالی یا سایر روشهای واریز، با هماهنگی پشتیبان اقدام کنید.
در متاگلد، کاربران واجد شرایط میتوانند با دریافت وام برای ترید، قدرت حساب معاملاتی خود را افزایش دهند. این تسهیلات در دو مسیر ارائه میشود: وام با پشتوانه بیس اینوست برای کاربرانی که در این سرویس سرمایه دارند، و تسهیلات ویژه IBها برای شرکای تجاری فعال متاگلد.
در متاگلد، کاربران واجد شرایط میتوانند با دریافت وام برای ترید، قدرت حساب معاملاتی خود را افزایش دهند. این تسهیلات در دو مسیر ارائه میشود: وام با پشتوانه بیس اینوست برای کاربرانی که در این سرویس سرمایه دارند، و تسهیلات ویژه IBها برای شرکای تجاری فعال متاگلد.
چرا مبلغ به حساب معاملاتی من اضافه نشد؟
انتقال وجه از طریق سامانه بانکی تکمیل نشده است؛ بنابراین مبلغی به حساب معاملاتی شما افزوده نمیشود.
اگر مبلغ از حساب بانکی کسر شده باشد چه میشود؟
بانک مبلغ را بهصورت خودکار به همان حساب مبدأ بازمیگرداند و نیازی به ثبت درخواست جداگانه نیست.
بازگشت وجه چقدر زمان میبرد؟
بازگشت وجه معمولاً بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری زمان میبرد. روزهای تعطیل ممکن است این مدت را افزایش دهند.
برای واریز مجدد چه کاری انجام دهم؟
میتوانید با هماهنگی پشتیبانی، از سایر روشهای واریز ریالی یا روشهای دیگر واریز استفاده کنید.
