مبلغ ثبتشده کمتر از مبلغ پرداختی است
مبلغی که در درخواست واریز ثبت کردهاید از مبلغ واقعی پرداختی شما کمتر است؛ به همین دلیل درخواست در این مرحله تأیید نشد.
وجه پرداختی شما محفوظ است و نیازی به پرداخت مجدد نیست؛ کافی است مبلغ را اصلاح کنید و دوباره درخواست خود را ثبت کنید.
مبلغ صحیح چگونه محاسبه میشود؟
مبلغ پرداختی به ریال تقسیمبر ۱,۰۴ = مبلغ قابل ثبت به ریال
مثال:
- پرداخت شما در درگاه: ۱٬۰۴۰٬۰۰۰ تومان
- کارمزد درگاه (۴٪): ۴۰٬۰۰۰ تومان
- مبلغ خالص: ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان
- مبلغ قابل ثبت در پنل: ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال
در ردیف «مبلغ پرداخت (تومان)» عددی که واقعاً پرداخت کردهاید درج شده است. در تصویر بالا این عدد ۱٬۰۴۰٬۰۰۰ تومان است.
این عدد را مستقیماً در پنل وارد نکنید. مبلغ قابل ثبت در پنل به ریال است.
واحد پول در فیلد Pay ریال است؛ همانطور که برچسب IRR داخل فیلد نشان میدهد.
فیلد Receive را تکمیل نکنید؛ معادل دلاری بر اساس نرخ روز بهصورت خودکار محاسبه میشود.
پیش از ثبت، عدد واردشده را یکبار بررسی کنید.
چرا درخواست واریز من تأیید نشد؟
مبلغ ثبتشده در درخواست از مبلغ واقعی پرداختی کمتر بوده است؛ بنابراین درخواست در این مرحله تأیید نشده است.
آیا باید دوباره پرداخت انجام دهم؟
خیر. وجه پرداختی شما محفوظ است. فقط مبلغ صحیح را وارد کرده و درخواست واریز را دوباره ثبت کنید.
مبلغ صحیح برای ثبت چگونه محاسبه میشود؟
۴٪ کارمزد درگاه را از مبلغ پرداختی کم کنید و مبلغ خالص را به ریال در پنل ثبت کنید.
برای پرداخت ۱٬۰۴۰٬۰۰۰ تومان چه مبلغی ثبت کنم؟
پس از کسر ۴٪ کارمزد، مبلغ خالص ۱٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان است؛ بنابراین باید ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال در پنل ثبت شود.
