آدرس کیف پول مقصد متعلق به متاگلد نیست
آدرس کیف پولی که انتقال به آن انجام شده، جزو آدرسهای متاگلد نیست؛ به همین دلیل این واریز در حساب شما ثبت نشد.
از آنجا که تراکنشهای شبکه بلاکچین برگشتناپذیرند، بازیابی وجه ارسالشده به آدرس خارج از متاگلد از عهدهی ما خارج است. برای پیگیری، لازم است با سرویسی که آدرس مقصد متعلق به آن است در ارتباط باشید.
برای واریزهای بعدی:
- آدرس کیف پول را همیشه بلافاصله پیش از هر انتقال، از بخش واریز تتر در حساب کاربری خود کپی کنید.
- از آدرسهای ذخیرهشده از تراکنشهای قبلی استفاده نکنید.
- پس از جایگذاری آدرس، ابتدا و انتهای آن را یکبار با آدرس نمایشدادهشده در پنل مقایسه کنید.
در متاگلد، کاربران واجد شرایط میتوانند با دریافت وام برای ترید، قدرت حساب معاملاتی خود را افزایش دهند. این تسهیلات در دو مسیر ارائه میشود: وام با پشتوانه بیس اینوست برای کاربرانی که در این سرویس سرمایه دارند، و تسهیلات ویژه IBها برای شرکای تجاری فعال متاگلد.
در متاگلد، کاربران واجد شرایط میتوانند با دریافت وام برای ترید، قدرت حساب معاملاتی خود را افزایش دهند. این تسهیلات در دو مسیر ارائه میشود: وام با پشتوانه بیس اینوست برای کاربرانی که در این سرویس سرمایه دارند، و تسهیلات ویژه IBها برای شرکای تجاری فعال متاگلد.
چرا واریز ارز دیجیتال در حساب من ثبت نشد؟
آدرس کیف پول مقصد متعلق به متاگلد نبوده است؛ بنابراین امکان ثبت این تراکنش در حساب شما وجود ندارد.
آیا متاگلد میتواند مبلغ ارسالشده را بازیابی کند؟
خیر. تراکنشهای بلاکچین برگشتناپذیر هستند و متاگلد به آدرس مقصد خارج از مجموعه دسترسی ندارد.
برای پیگیری وجه باید چه کاری انجام دهم؟
با کیف پول، صرافی یا سرویسی که آدرس مقصد متعلق به آن است تماس بگیرید و تراکنش را از همان مسیر پیگیری کنید.
آدرس صحیح کیف پول متاگلد را از کجا دریافت کنم؟
پیش از هر انتقال، آدرس را مستقیماً از بخش واریز تتر در حساب کاربری متاگلد کپی کنید.
